A Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt.-nek fontos törekvése a megfelelő vízellátás biztosítása mellett, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtson, melyek segítségével egyre gyorsabbá és hatékonyabbá válik az ügyintézés.

Kislétán is elérhető minden felhasználó számára a 2017. október 1-től bevezetett új műszaki hibabejelentő rendszer.

A szolgáltatásnak köszönhetően a felhasználók a műszaki probléma észlelését követően azonnal tárcsázhatják az ingyenesen hívható +36 80/205-157-es telefonszámot.

A vonal túlsó végén közvetlenül szakemberekkel beszélhetnek, akik a nap 24 órájában várják a műszaki problémákkal kapcsolatos hívásokat.

Ráadásul, az új rendszer lehetővé teszi, hogy a felhasználók a műszaki hiba kapcsán érintett település irányítószámának megadását követően azonnal az illetékes műszaki ügyintézővel tudnak egyeztetni.

Egyéb felhasználói megkereséseket továbbra is személyesen, telefonos és internetes ügyintézési lehetőségeken tehetik meg.

Központi ügyfélszolgálati e-mail címe: ugyfelszolgalat.szolnok@trvzrt.hu.

Telefonos ügyfélszolgálat (Call Center) fogadja ügyfélfogadási időben
(Hétfő, Kedd, Csütörtök: 8:00-16.00; Szerda 8:00-20:00; péntek: 8:00-14:00 óra között)
a +36 40/180-124-es telefonszámon, ahol felkészült munkatársak készséggel nyújtanak továbbra is segítséget az ügyintézésben.